ทำไมแคมเปญ Google Ads ในไทยถึงเปลืองงบ
- คีย์เวิร์ดแปลมาจากภาษาอังกฤษ — ภาษาไทยไม่มีการเว้นวรรคระหว่างคำ คำทับศัพท์สะกดได้หลายแบบ และคนไทยมักพิมพ์ไทยปนอังกฤษ เช่น ชื่อสินค้าภาษาอังกฤษตามด้วย "ราคา" หรือ "รีวิว" คีย์เวิร์ดต้องมาจากคำค้นจริง ไม่ใช่การแปล
- นับเฉพาะฟอร์มเป็น conversion — ลูกค้าไทยจำนวนมากเลือกกด LINE หรือโทรมากกว่ากรอกฟอร์ม ถ้าไม่นับช่องทางเหล่านี้ ระบบ Smart Bidding จะเรียนรู้ผิดกลุ่ม
- ไม่มีคำค้นเชิงลบ (negative keywords) — งบหายไปกับคำค้นที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งภาษาไทยและอังกฤษ
- หน้า landing page ไม่พร้อม — คลิกที่ถูกลงแต่ไปลงหน้าที่ไม่ตอบคำถามลูกค้า ไม่ได้ช่วยประหยัดจริง
สิ่งที่เราดูแลให้
- แคมเปญ Search ภาษาไทยและอังกฤษ แบ่งกลุ่มตามเจตนาการค้นหา พร้อมอัปเดต negative keywords ทุกสัปดาห์
- Performance Max และ Shopping สำหรับอีคอมเมิร์ซ พร้อมฟีดสินค้าใน Merchant Center
- YouTube และ Demand Gen เมื่อแบรนด์ใหม่ต้องสร้างการรับรู้ก่อน
- ตรวจและปรับหน้า landing page ให้สอดคล้องกับโฆษณาและคำค้น
ระบบวัดผลต้องมาก่อนการเพิ่มงบ
- นับ conversion จริงทุกประเภทเพียงครั้งเดียว — ยอดซื้อ, ฟอร์มที่มีคุณภาพ, แชต LINE และการโทร
- เปิดใช้ enhanced conversions เมื่อเก็บข้อมูลลูกค้าโดยได้รับความยินยอม
- นำผลลัพธ์ offline (ลีดที่กลายเป็นลูกค้า) กลับเข้า Google Ads เพื่อให้ระบบเรียนรู้จากยอดขาย ไม่ใช่แค่การสอบถาม
- ตั้งค่า consent mode ให้สอดคล้องกับ PDPA
รายละเอียดการวางระบบวัดผลดูได้ที่หน้า รับติดตั้ง GA4
รายงานที่ใช้ตัดสินใจได้
รายงานรายเดือนแสดงค่าใช้จ่าย, conversion, ต้นทุนต่อลีด และหากคุณแชร์ข้อมูลยอดขาย จะแสดงต้นทุนต่อลูกค้าและ ROAS แยกตามแคมเปญ พร้อมคำอธิบายว่าอะไรเปลี่ยนไปและเราจะทำอะไรต่อ ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ
บัญชีและค่าบริการ
บัญชี Google Ads เปิดในชื่อบริษัทของคุณ และเรียกเก็บเงินจากช่องทางชำระเงินของคุณโดยตรง หากเลิกจ้าง บัญชี ประวัติ และข้อมูลทั้งหมดยังเป็นของคุณ ค่าบริการขึ้นอยู่กับขอบเขตงาน (จำนวนช่องทาง ภาษา สินค้าหรือบริการ) และตกลงกันหลังคุยรายละเอียด
อ่านฉบับภาษาอังกฤษ: Google Ads & PPC agency in Bangkok · คู่มือคำนวณต้นทุนต่อลีด (EN)